Частые проблемы Skype

1. Skype не может найти вашу web-камеру, микрофон или наушник.

Одним из основных и часто возникающих проблем со скайпом является потеря связи с web-камерой, микрофоном или наушником. Эти проблемы конечно могут быть связаны с аппаратными проблемами устройств, или же неправильно установленными драйверами, или же неполадками самой системы Windows. Но практика показывает, что проблема кроется в настройках самого Skype. Поэтому наш совет проверьте настройки звука, для этого откройте в меню Skype:
Инструменты(Tools)> Настроки(Options).
Нажмите Настройки звука (Audio Settings) –> Открыть дополнительные настройки (Show advanced options)

skype-nastroiki-1

Здесь вы увидите все когда-либо использованные устройства вашего компьютера. Например, у вас есть наушники, которую вы иногда подключаете к компьютеру, он будет в списке серым. Проблема возникнет если у вас выбран устройство, которое не подключено к компьютеру на данный момент. Настройки web-камеры можете проверить в вкладке Настройки видео (Video Settings).

2. Ужасное качество связи.

Проблема ужасного качества связи, скорее всего не связано с программой Skype. Качество связи Skype в прямую зависит от скорости вашего интернета. Поэтому первым делом проверяйте скорость вашей сети, если оно низкое от заявленной вашим провайдером, звоните или пишите техподдержке.

Если вы используете Wi-FI подключение, то проверьте уровень сигнала. Если у вас слабый сигнал беспроводной сети, то может быть ваш ноутбук или планшет видит роутер, но роутер не может видеть ваше устройство. Поэтому старайтесь подключаться оттуда, где сигнал на хорошем уровне.
Еще одной причиной плохой связи по скайпу может быть если ваш канал забит другими пользователями вашей сети, к примеру, если кто-то смотрит фильм или играет в видеоигры по интернету.

3. Skype заменяет телефонные номера на вашем браузере на кнопку с надписью Позвонить.

Многие не используют Skype для звонков на телефонные номера. Поэтому легко и быстро можете удалить этот плагин скайпа. Для этого в Windows 7 выполните следующие операции:
Пуск> Панель управления> Программы и компоненты> Удаление программы. Найдите Skype Click to Call и нажмите кнопку Удалить.

4. Отключить не нужные уведомления и звуки.

По умолчанию Skype настроен так что, уведомляет вас звуковым сигналом или всплывающим текстом в области панели задач по разным событиям, например, о дне рождения кого-то из вашего списка контактов. Это все может отвлекать вас от работы. Поэтому легко можете отключить эти опции здесь:

Инструменты(Tools)> Настройки…(Options)> Оповещения(Notifications)> Настройки уведомления (Notification settings)

На этой странице отключите все что вам не нужно.

skype-nastroiki2

Просмотры: (1829)

Добавить комментарий